石田欧洲有限公司在其整个x射线产品组合中推出了整体完整的产品，为客户提供安心，并保证在5年内每年的总拥有成本(TCO)低于3%。

在过去的十年里，随着食品零售商对他们的供应基地提出了更高的质量要求，x射线技术的采用大大增加。x射线平台可以提供比金属探测器等其他异物检测技术更大的优势，因为它们能够检测金属以外的各种异物污染物，包括玻璃、石头、陶瓷和橡胶。它们还可以提供额外的功能，包括检查丢失的物品、损坏的产品或正确的填充水平。

Ishida欧洲x射线产品经理Sibtain Naqvi说:“食品生产商对x射线技术的投资清楚地表明，他们专注于确保最终客户的产品质量。”“然而，食品公司向我们提出的一个关于x射线技术的担忧是，更换一些组件需要额外的培训和成本。”

虽然x射线设备所需的大部分备件成本相对较低，符合检查秤的维护要求，但系统的x射线发生器和线路传感器的更换成本相当高。因此，石田公司为新型x光机推出了独特的低成本服务包，其中包括5年的全面覆盖。

Sibtain Naqvi解释说:“虽然我们x射线检测系统中的这些组件已经具有平均约两年的标准保修期，而且它们坚固可靠的结构意味着它们通常可以在保修期后使用很长时间，但我们听取了客户的意见，设计了一套不同于目前市场上任何其他产品的包，将为用户带来额外的好处。”

Ishida服务包与机器一起预先支付，对于所有Ishida x射线平台，拥有成本(COO)每年低于(机器购买价格的3%)。这是一个非常独特和激进的提议，不同于目前可用的其他方案，后者按年收费，并将公司如何使用机器与所支付的年费联系起来。

相比之下，石田包是基于固定费用，没有隐藏的费用，这保证了x射线检测系统在机器安装的最初五年的完全覆盖。在每个套餐中，都有广泛的附加功能，包括每年两次服务访问、校准和验证、技术支持以及所有服务和备件费用。

Sibtain Naqvi总结道:“我们的产品系列意味着我们可以根据个人需求量身定制解决方案。“他们所提供的都是成本效益，让客户完全放心，确保他们可以保持产品的最高质量标准。”